Aviso sobre la entrega de pedidos durante el Estado de Alarma

Buenas noticias! A partir de hoy 26-05-20 comenzaremos a realizar los envíos de mercancía que impliquen instalación.

Comunicado servicios AB CUSTOM GROUP:
Reinicio de montajes y recogidas en casa de los destinatarios

 

Apreciados Clientes,

 

Debido a que la mitad de España se encuentra en la FASE II, y la otra mitad en la FASE I, le comunicamos que a partir de hoy 26/05/20, AB CUSTOM GROUP vuelve a prestar todos los servicios adicionales al transporte que son:

 

- Entrega dentro de domicilio

- Posicionamiento del artículo en el lugar indicado por el destinatario

- Desembalaje

- Montaje/instalación hasta 1,5 hora (más de una hora y media dentro de 15 días)

- Retirada del embalaje para su reciclaje

- Recogida en casa del consumidor de producto para devolver

- Recogida en casa del consumidor de producto usado para reciclar

 

También aprovechamos para informarles que continuamos preservando las medidas preventivas de seguridad que son:

 

  • Mantener la distancia de seguridad con el destinatario.
  • Usar mascarilla o visera y guantes.
  • Firma del albarán de entrega sin contacto, facilitando nombre y apellidos y numero de documento nacional de identidad, y realización de una fotografía del artículo/bulto en cada del destinatario.
  • No tocar nada de lo necesario.
  • Finalización y antes de entrar el al vehículo, lavado de manos con gel hidroalcohólico.
  • Montajes: Si es el espacio es reducido y no se puede mantener la distancia, se le pedirá al destinatario que espere fuera del habitáculo donde se esté montando el mueble.

Los plazos de entrega pueden seguir sufriendo pequeñas variaciones respecto a los mostrados en la ficha de cada producto.Tengan en cuenta siempre que esos plazos incluyen tanto la fabricación como el transporte. Nos consta que las agencias de transporte que utilizamos habitualmente están teniendo retrasos por una carga de trabajo extraordinaria y ello puede ampliar en 1 ó 2 días los plazos.

Continuaremos manteniendo esta semana el descuento especial del 5 % lanzado con el objetivo de compensar esos retrasos que puedan sufrir las entregas y que esperamos sean mínimas.

Introducte el código YOMEQUEDO y llévate un 5 % de descuento. 

Agradeciendo su comprensión, el equipo de DORMIA.


Opiniones

Valoración media de nuestros clientes
4.8
sobre 5
  Último comentario: 24-03-2020
Lentos contestando los mails y las llamadas. El colchón está bien pero la atención es mejorable

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