Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años y 3 en la mayoría de colchones
Para el uso de la garantía conserve la factura de compra.
Si tiene un pedido en curso y necesita información sobre el mismo o necesita comunicar algún daño en la entrega/instalación de los productos adquiridos rellene el siguiente:
En ocasiones y para darle la mejor respuesta tenemos que contactar con agencias de transporte. En esos casos el tiempo de respuesta se puede demorar hasta un máximo de 24 horas.
IMPORTANTE: Para la tramitación de cualquier incidencia o cambio necesitaremos documentos gráficos (fotos o videos) del estado de la mercancía y/o rotura. Puedes remitirlas también por correo electrónico a sac@dormia.es indicando tu número de pedido.
Opiniones